Sales Support Medewerker

Welke uitdaging hebben we voor jou?

Voor onze opdrachtgever gevestigd in Tilburg, zoeken wij het spreekwoordelijk visitekaartje van de organisatie. Als Medewerker Sales Support ga jij aan de slag bij een kleurrijke groep van gespecialiseerde drukkerijen. In jouw rol ondersteun jij jouw collega’s in de buitendienst en ben jij een ware klantexpert. Dagelijks onderhoud jij het contact en bouw jij aan een sterke relatie met (potentiële) klanten. Je zorgt voor een complete orderadministratie, denkt mee met commerciële mogelijkheden en pakt uiteenlopende projecten op om de verkoop te stimuleren. Word jij blij van deze veelzijdige job? Vertel ons jouw verhaal, dan vertellen wij die van ons.

Wat ga je doen?

In de functie van Medewerker Sales Support ga jij écht het verschil maken. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het imago van onze opdrachtgever. Jij wordt het aanspreekpunt voor de klanten en bij jou komen alle telefoontjes en mailtjes binnen. Klantaanvragen worden op maat afgestemd en geen aanvraag is voor jou té complex. Jij denkt en puzzelt graag mee om aan de klantwens te voldoen. Dagelijks adviseer jij klanten, lost problemen op of neemt juist complimenten van klanten in ontvangst. Met jouw commerciële skills ben jij als geen ander in staat om (nieuwe) klanten vol trots van de producten te overtuigen. Ondertussen zorg jij ervoor dat de orderadministratie tiptop in orde is. Je werkt offertes uit, verwerkt de binnenkomende orders en maakt leveringsafspraken met de klanten. Tegelijkertijd zorg jij ervoor dat zowel de klanten als interne afdelingen over de correcte order- en productinformatie beschikken.

In het kort:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (potentiële) klant. Je benadert en adviseert klanten, beantwoord binnenkomende vragen en je bent in staat om vraagstukken van de klanten te vertalen naar maatwerkoplossingen;
Je ondersteunt de accountmanagers met het aanleveren van klantinformatie en prijsoverzichten;
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, de intake van orders tot de levering bij de klant. En je zorgt voor een correcte overdracht van order- en productinformatie naar de klant en interne afdelingen;
Je bent op de hoogte van de laatste trends en (markt)ontwikkelingen en vertaalt deze naar commerciële kansen voor onze business.

Waaraan dien je te voldoen?

Onze opdrachtgever vindt het belangrijk dat je goed bij de organisatie past. Jij staat midden in het leven, barst van de positieve energie en hebt een enorme drive. Je stelt de juiste prioriteiten, bent organisatorisch sterk onderlegd en je bent een echte teamspeler. Onze opdrachtgever zoekt een verbinder. Een verkoper in hart en nieren. Dag in dag uit tover jij een glimlach op het gezicht van de klant. Zeg nu zelf. Wat is er nou leuker dan de klant meenemen in jouw verhaal. Met jouw verhaal ga jij de klant(en) boeien en weet daarbij de juiste snaar te raken. Om succesvol in deze functie te zijn, vragen wij minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau. Ervaring in een soortgelijke functie is een pré. Alles valt of staat met een gezonde intrinsieke motivatie, zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen, lef en een goede kijk op de markt. Dat verdient de business, de klanten en bovenal jouw nieuwe collega’s. Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan hebben wij een mooi aanbod voor jou.

Wat bieden wij jou?

• Wij bieden een fulltime functie voor minimaal 32 uur, maximaal 38 uur;
• Een uitstekend salaris in de salarisschaal G van de cao.  Afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring ligt het salaris tussen de € 2.644,55 tot € 3.800,- bruto per maand;
• Ze bieden binnen de cao ook een leertraject in combinatie met een aanloopschaal;
• Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Goede secundaire voorwaarden zoals 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling, waarbij onze opdrachtgever 56% premie betaald en jij 44%.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht in een open en informele werksfeer, waarbij flexibiliteit, kwaliteit, innovatie en betrokkenheid centraal staan. De medewerkers zorgen voor een persoonlijke benadering en een advies op maat. Dat maakt tegelijkertijd dat het prettig is om met onze opdrachtgever zaken te doen. Met een team van in totaal 60 medewerkers, wordt er met de klant meegedacht en wordt er zo veel mogelijk zorg uit handen genomen. Je stapt binnen bij een organisatie dat constant op zoek is naar verbetering, waarbij jouw persoonlijke groei voorop staat. Ze zijn een kleurrijke groep met professionele uitdagingen en kansen. Medewerkers krijgen de vrijheid om kleur te geven aan hun ideeën.

Vacature ID

BAMR02825

Salaris

Afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring ligt het salaris tussen de € 2.644,55 tot € 3.800,- bruto per maand.

Uren

minimaal 32 uur, maximaal 38 uur.