Teamleider Klantcontact (KCC) bij Vastgoed Talent

Welke uitdaging hebben we voor jou?

Als Teamleider ben jij meer dan een leider: jij bent een motivator die het team inspireert, ondersteunt en laat groeien. Jij stuurt het KCC-team aan, ontwikkelt de talenten van je collega’s en zorgt dat onze KCC-dienstverlening altijd van topkwaliteit is. Samen met het team zorg jij voor resultaat en lever je een belangrijke bijdrage aan wat wij doen bij Vastgoed Talent.

De basis staat. Er is een hecht en professioneel KCC-team gevormd dat werkt vanuit ons kantoor in Waalwijk en op locaties van onze opdrachtgevers. Maar er ligt nog zoveel meer in het verschiet. Nieuwe opdrachten, nieuwe klanten en ambitieuze plannen vragen om iemand die meedenkt, meedoet en het team meeneemt naar de volgende fase. Met jouw ervaring en energie geef jij richting en neem je initiatief om samen te groeien.

En hoe pak jij dat aan? Hoe combineer jij het coachen van je team met het behalen van doelstellingen en het verder ontwikkelen van onze KCC-dienstverlening? Daar zijn wij ontzettend benieuwd naar. Jouw aanpak, jouw visie, jouw manier van verbinden: dat maakt straks echt het verschil.

Wat ga je doen?

• Als Teamleider richt je je op de interne organisatie en help je bij het optimaliseren en eventueel digitaliseren van processen;
• Wij doen het samen en dat betekent dat je als leidinggevende in staat bent jouw team te coachen, te faciliteren en naar een hoger niveau te tillen. Je motiveert, stimuleert, verbindt en adviseert, maar heel belangrijk: je werkt ook met het team mee en geeft hierin het goede voorbeeld;
• Je signaleert en initieert actief kansen en mogelijkheden om (werk)processen en systemen te optimaliseren en neemt initiatief in de uitwerking en implementatie van deze verbeteringen;
• Je initieert, coördineert en leidt projecten met betrekking tot de dienstverlening, zoals (werk)processen, digitalisering en data-analyse en stelt de benodigde rapportages samen;
• Je besteedt nadrukkelijk aandacht aan de samenwerking met verschillende partners.

Waaraan dien je te voldoen?

Wij vinden het belangrijk dat je goed bij de organisatie past. Jij hebt humor en positieve energie, bent betrokken en hebt een enorme drive. Kortom: we hebben hetzelfde DNA. Wij zoeken een verbinder, een mensenmens en een échte motivator. De deur staat bij jou altijd open. Je bent een geboren leidinggevende, gericht op het ontwikkelen van je team. Bovendien zie jij het als een uitdaging om mensen te laten groeien. Je creëert een open en transparante (werk)omgeving en je bent gedreven in het verbeteren van (werk)processen. Je bent oplossingsgericht, staat voor kwaliteit en behoudt ook in hectische situaties het overzicht en brengt structuur aan.

Voor deze functie vragen wij werkervaring in een soortgelijke, leidinggevende rol. Ervaring binnen de woningcorporatiesector is een mooie toevoeging, maar geen harde vereiste. Belangrijker is dat je een duidelijke visie hebt en op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en KCC-dienstverlening. Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan hebben wij een mooi aanbod voor jou.

Wat bieden wij jou?

• Maximaal tot € 4000,- bruto per maand;
• Bonusregeling per kwartaal;
• Persoonlijke ontwikkeling: onbeperkt online trainingen volgen via GoodHabitz;
• Gezonde werkcultuur met een goede werk- en privé-balans;
• Mogelijkheden voor thuiswerken
• Elke maand een sportieve (sport)activiteit, waar je vrijblijvend aan kunt deelnemen;
• Jaarlijks meerdere teamuitjes;
• Een regeling voor een sportabonnement;
• Onze kantoren in Waalwijk en 's-Hertogenbosch zijn goed te bereiken met het OV;
• 25 vakantiedagen;
• Eén extra vrije dag cadeau voor vrijwilligerswerk;
• Een goede pensioenregeling;
• Interessante WGA-gatverzekering.

Waar kom je te werken?

Je stapt binnen in onze organisatie en je voelt het meteen: hier draait alles om mensen. Om werkplezier. Om ambities die je waarmaakt, maar alles met een glimlach. Hier krijg je de ruimte om jezelf te zijn, je grenzen te verleggen en echt verschil te maken.

De Bakker & Bosch Group is een collectief dat bestaat uit de merken Bakker & Bosch en Vastgoed Talent.

Salaris

Maximaal tot € 4000,- bruto per maand;